Depende del tipo de producto de compras. Algunos pedidos son instantáneos tras el pago, como los productos digitales automáticos. Otros pueden requerir que te unas a nuestro cerebro de Discord para recibir el producto, como ocurre con algunos roles o accesos. Si es un bot de disco personalizado, puede tardar unos días, ya que necesita revisión y preparación manual. De todas formas, al realizar tu compra te llegará un correo y mensajes automáticos con todos los pasos y detalle. Así no te hace falta no te preocupes: siempre sabes qué hacer.

Actualmente aceptamos tarjetas de crédito/débito gracias a PayPal y Stripe, Y también aceptamos Cripto monedas como Bitcoin y el Ethereum. Para otros tipos de métodos de pago como venta de productos puedes unirte al servidor discord para más información.

¡Si! Si tienes alguna idea, modificación o necesitas algo especial (como por ejemplo un botánico, un diseñador personalizado un producto específico de cualquier otro tipo de plataforma), puedes contactarnos por Discord. Siempre estamos abiertos a pedidos únicos y personalizados.

Si tuviste algún tipo de problema con tu pedido, no te preocupes. Puedes acceder a nuestro servicio soporte del servidor de Discor para que podamos ayudarte rápidamente. Revisaremos tu caso lo antes posible y buscaremos una solución.

También puedes responder al correo que recibiste el hacer la compra se lo prefieres solo que este paso puede tardar un poco más de tiempo.

Para gestionar tu suscripción, puedes acceder desde tu cuenta Lumi Account, allí podrás ver tu plan, renovar, cancelar o cambiar métodos de pago.

En todo caso también tienes más métodos de gestión como por ejemplo el bot de Discord Lumi Cloud, O desde nuestro soporte de Discord.